Todos nós já passamos por momentos em que, acidentalmente, apagamos mensagens importantes do WhatsApp. Mas, você sabia que é possível restaurar mensagens apagadas? Sim, é isso mesmo!
No universo digital, nada desaparece completamente. Sendo assim, com as ferramentas corretas e os passos adequados, você consegue recuperar aquelas mensagens que pensava ter perdido para sempre.
Por meio do conteúdo a seguir, exploraremos o processo de como restaurar mensagens apagadas do WhatsApp. Acompanhe-nos nesta jornada e recupere aquelas conversas essenciais que por algum motivo foram excluídas.
Índice de Conteúdo
Realmente é possível Restaurar mensagens apagadas do WhatsApp?
A resposta é bem simples: sim. Com o avanço da tecnologia, muitos aplicativos e sistemas possuem recursos para recuperar dados perdidos ou deletados. No caso do WhatsApp, não é diferente.
Existem diversos métodos que podem ser utilizados para restaurar mensagens apagadas do WhatsApp, mas é importante ressaltar que nem todas as opções são eficazes e podem gerar resultados satisfatórios. Por isso, é fundamental seguir os passos corretos para garantir a recuperação das suas mensagens.
Restaurar mensagens apagadas do WhatsApp no Android
No Android, existem duas opções principais para restauração de mensagens: o backup do Google Drive ou o procedimento local. Cada processo funciona de maneira distinta.
Restaurar mensagens apagadas do WhatsApp no Google Drive
Para recuperar mensagens apagadas utilizando o backup do Google Drive, não é possível realizar de forma automática, portanto, é necessário realizar alguns passos.

- Em primeiro lugar, acesse “Aplicativos” em seu dispositivo móvel, em seguida, toque em “Configurações” na barra de notificações, e selecione “Aplicativos”;
- Em seguida, encontre e acesse o WhatsApp, toque em “Armazenamento” e depois em “Limpar dados”;
- Feito isso, confirme a ação. Abra o WhatsApp novamente, concorde com os termos e insira o número de telefone utilizado para realizar o backup;
- Por fim, toque em “Restaurar” para recuperar as mensagens salvas. Se o WhatsApp levar muito tempo para localizar um backup, tente fechar e abrir o aplicativo novamente.
Restaurar mensagens apagadas do WhatsApp no backup local
Se a opção do Google Drive não funcionar, ou você acreditar que o backup local contém as informações necessárias, você pode tentar restaurar este backup. O WhatsApp salva até 7 versões do backup local no seu telefone, além de enviar a versão mais recente para o Google Drive. Os backups locais são salvos em /WhatsApp/Databases.

Para realizar essa opção, você precisará excluir o backup do Google Drive, já que o WhatsApp dá preferência a esse backup na hora de restaurar.
- Primeiramente, para isso, acesse a área de armazenamento do Google Drive em um computador, clique em “Armazenamento” e em “Backups”;
- Em seguida, clique no backup do seu número de telefone e selecione “Excluir backup”. Após isso, acesse a pasta “Databases” do WhatsApp através do gerenciador de arquivos do seu celular;
- Feito isso, localize o backup desejado e renomeie o documento de “msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt15” para “msgstore.db.crypt15”.
- Por fim, exclua e instale novamente o WhatsApp, insira seu número de telefone e restaure o backup encontrado.
Restaurar mensagens apagadas do WhatsApp no iPhone
No dispositivo iOS, a única opção para recuperar mensagens apagadas do WhatsApp é através do backup do iCloud, pois o WhatsApp para iOS não oferece suporte a backups locais mutáveis. Antes de iniciarmos o processo de restauração, é essencial verificar se o backup automático está ativo no seu iCloud.
Para isso, você pode ir em Configurações do WhatsApp > Conversas > Backup de Conversas. Nessa área, você pode verificar se suas conversas estão sendo salvas — se não estiverem, você não poderá restaurar o backup, mas poderá ativá-lo para futuras necessidades.
Além disso, verifique também quando foi realizado o último backup, para garantir que ele contém as mensagens que deseja recuperar. Dito isso, aqui estão as etapas a seguir:
- Em primeiro lugar, reinstale o WhatsApp — remova o aplicativo do seu telefone e reinstale-o;
- Em seguida, entre na sua conta do WhatsApp — digite o número de telefone e toque em “Avançar” para ir para a próxima tela;
- Por fim, recupere as mensagens apagadas — escolha “Restaurar” depois que o WhatsApp detectar um backup salvo no iCloud.
Restaurar mensagens arquivadas do WhatsApp
É possível que em algumas situações você acredite que uma conversa no WhatsApp foi excluída, quando, na verdade, ela pode ter sido apenas arquivada. Se for esse o caso, você pode relaxar, pois o processo de restaurar mensagens arquivadas é bastante direto e sem complicações. Veja como você pode realizar essa tarefa nas várias plataformas disponíveis:
No Android
No caso de dispositivos Android, você pode recuperar chats arquivados no WhatsApp seguindo os passos abaixo:
- Primeiramente, na tela inicial, deslize para baixo a lista de conversas;
- Selecione a opção “Arquivadas”;
- Mantenha pressionada a conversa que você deseja recuperar;
- Por fim, toque no ícone de seta apontando para cima.
A interface do WhatsApp no Android facilita a restauração de conversas a partir da tela inicial do aplicativo.
No iOS
Se você é usuário de um dispositivo iOS, pode desfazer o arquivamento de conversas ocultas no WhatsApp seguindo estes passos:
- Em primeiro lugar, na tela inicial, deslize a lista de conversas para baixo;
- Em seguida, quando aparecer, toque na opção “Arquivadas”;
- Mantenha pressionada a conversa que deseja restaurar;
- Por fim, toque em “Desarquivar”.
Desarquivar conversas no WhatsApp no iOS é um processo simples que pode ser realizado com poucos toques.
Na Web
Para aqueles que utilizam o WhatsApp Web, resgatar conversas arquivadas é uma tarefa fácil. Veja como:
- Primeiro, na tela inicial, clique no ícone de três pontos;
- Clique em “Arquivadas”;
- Selecione a conversa desejada e posicione o mouse sobre ela;
- Clique no ícone de seta para baixo;
- Por fim, clique em “Desarquivar conversa”.
Recuperar conversas arquivadas do WhatsApp no navegador é simples e você pode acessá-las diretamente da tela inicial.
No Windows
Os usuários do WhatsApp para Windows também têm a opção de desarquivar mensagens com apenas alguns cliques. A seguir, apresentamos as etapas:
- Em primeiro lugar, na tela inicial, clique no ícone de caixinha na barra lateral esquerda;
- Em seguida, clique com o botão direito na conversa que deseja restaurar;
- Por fim, clique na opção “Desarquivar”.
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Conclusão
Como pudemos observar, é possível recuperar mensagens apagadas e arquivadas no WhatsApp de forma simples e rápida. No entanto, é importante lembrar que esses procedimentos só são efetivos se os backups estiverem ativos e contiverem as informações desejadas.
Portanto, recomendamos realizar backups periódicos para evitar maiores dores de cabeça caso alguma conversa importante seja apagada acidentalmente. Além disso, vale ressaltar que essas opções podem variar dependendo do sistema operacional e das atualizações do aplicativo, então sempre verifique se seu dispositivo oferece todas as opções de recuperação mencionadas neste guia.


